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售後服務

支援服務

一、就智優科技機台設備,無論保固期內或外,所提供之維護服務。
二、保證:於保固期限內對機台因正常使用而導致之故障,保障無償負責維修。
三、保固期限
*機台:驗收日期後12個月。
*維修品:屬保固範圍內。

故障維修

一、維修標的如有故障需要維修時,應於營業日內通知,於接獲通知後24小時內到場服務。
二、故障品維修完成後,使用原廠零組件能獲得原廠的保證保固。
三、故障品送回原廠維修時間:預計3~5個工作天(不含運送時間)。

軟體升級

一、於保固期限內,若有軟體升級之情事時,雙方另協議提供升級服務;非保固期限內,得酌收成本費。
二、非保固範圍:維修設備因為意外事件,如:火災、水災、地震、颱風等之不可抗力的事由極為不當之使用或自行檢修而故障或損壞時,不提供免費之維修服務。如需修復時得酌收成本費。

設備應用

售後服務

     維修服務專線:台灣02-2680-6139/昆山0512-55256129

電話:+886-2-2680-6365 , 2680-6139 傳真:+886-2-2680-7046